Условия доставки посылок от DobroPost

1. Сроки обработки посылок на складе DobroPost
После выкупа товара все отправления направляются на склад DobroPost в городе Цзиси. Обычно они достигают склада в течение 2−5 дней с момента отправки, но этот срок может быть увеличен. Например, доставка международных заказов с Poizon требует больше времени. Имейте это ввиду при оформлении. Также помните, что предзаказанные товары отправляются на склад не раньше, чем указано в условиях продажи.

Статус посылки меняется на «Принято от курьера» в течение 1 часа после получения вашей посылки складом.

Статус меняется на «На складе» в течение 24 часов после «Принято от курьера».

Не забывайте, что для вас доступно два вида отправки заказов:
  1. Без проверки: мы не открываем заказ и не проверяем содержимое, а оборачиваем коробку в плёнку и клеим стикер. В этом случае склад обрабатывает посылку быстрее, но помните, что эта услуга доступна только для посылок с одним товаром внутри.
  2. С проверкой: заказ проверяется на соответствие модели, цвета и размера. Вы получаете фото или видеоотчет о покупке. После этого посылка помещается в вашу ячейку для хранения. При выборе этой услуги обработка на складе занимает чуть больше времени.

В личном кабинете DobroPost у вас у вас есть возможность объединить несколько своих отправлений или отправить их отдельно.

Бесплатное хранение посылки на складе составляет 2 месяца. По истечению этого срока
посылка утилизируется.

Чтобы быть в курсе всех изменений статусов вашей посылки, рекомендуем подключить в личном кабинете уведомления в телеграмм.

Создавайте отправление сразу после самовыкупа, чтобы предотвратить появление
неопознанных посылок.

2. ТАРИФЫ И СРОКИ ДОСТАВКИ В РОССИЮ

Отправление со склада DobroPost происходит каждый день

Каждой партии отправляемых товаров присваивается реестр в формате: RU-111. Реестр нужен для официального прохождения таможни.

Срок прохождения Китайской таможни составляет от 3 до 7 дней, Российской - от 1 до 4 дней

Тарифы:

DP Express - доставка до Москвы от 9 до 13 дней.
DP Economy - доставка до Москвы от 19 до 25 дней.
DP Vladivostok - доставка до Владивостока от 6 до 9 дней.

*Срок доставки рассчитывается с момента отгрузки посылки со склада DobroPost в Китае до момента передачи посылки в компанию последней мили (CDEK, Boxberry) в городе назначения согласно выбранному тарифу (Москва или Владивосток)
3. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
Для избежания признания посылки коммерческой действуют следующие условия:
  • максимальный вес одной посылки – 31 кг;

  • беспошлинный лимит – 200€ на каждый товар. То есть, если стоимость товара не превышает 200€, то платить пошлину не потребуется;

  • в посылку можно включить 3-4 одинаковых товара (за исключением некоторых товаров);

  • не более 30 разных товаров в одной посылке.

Обратите внимание, что стоимость товаров в одной посылке не суммируется. Например, если у вас в одной посылке 3 товара стоимостью по 190 евро каждый, то платить пошлину вам не нужно!

При этом, если общий вес посылок превышает 31 кг, то оплатить пошлину придется.
Вы получите SMS-уведомление от "Юнитрейд". На портале необходимо будет оплатить пошлину или скорректировать данные. После этого таможенные органы выпустят посылку, обычно в течение 2-5 дней.

На оплату пошлины у вас будет 30 дней. В случае, если вы не успеете оплатить, посылка вернется на склад DobroPost.