Инструкция AliPay на все случаи жизни

Alipay — это платежная система, которая позволит вам самостоятельно совершать покупки на всевозможных китайских маркетплейсах (Taobao, Poizon, 1688, Pinduoduo, JD, Weidian и другие). Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо установить приложение на телефон.

В поисковой строке Google Play или App Store введите ключевое слово — «Alipay» и нажмите кнопку «Установить». Обратите внимание, что версия для скачивания должна быть Hangzhou

Перед входом в приложение необходимо согласиться с условиями
использования, нажав на кнопку «Agree».

2. КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ALIPAY

Нужно нажать на код страны и выбрать «Russia», далее укажите номер телефона. В случае, если у вас уже есть аккаунт Taobao или 1688, то введите номер телефона, на который был зарегистрирован этот аккаунт.

После ввода вашего личного номера телефона, нажмите на синюю кнопку «Sign up now» и ожидайте СМС с 6-значным кодом. Если СМС не пришло, нажмите на кнопку «Resend» и повторите попытку. После получения кода, введите его в соответствующее поле.

3. КАК ПОМЕНЯТЬ ЯЗЫК В ALIPAY

В приложении «Alipay» нет русского языка, но можно установить английский. Для этого откройте приложение, в нижнем правом углу нажмите на кнопку «Account» (иконка с человечком), далее в верхнем правом углу нажмите на шестеренку (настройки)

Нажмите снова на шестеренку, как показано на картинке ниже.

Далее необходимо перейти к самому верхнему пункту.

Выберите «English» и нажмите кнопку «Сохранить». После этих действий язык изменится с китайского на английский.

4. КАК УСТАНОВИТЬ ПЛАТЕЖНЫЙ ПАРОЛЬ ALIPAY

Для того, чтобы совершать платежные операции, вам потребуется установить платежный пароль. Зайдите в приложение «Alipay», нажмите на кнопку «Account» (иконка с человечком), а затем перейдите на иконку шестеренки (настройки).

В настройках перейдите к вкладке «Payment Settings» и в следующем окне нажмите на «Payment Password».

В этом пункте нужно создать пароль и повторить его. Это понадобится для совершения платежей. Пароль состоит только из 6 цифр. Будьте внимательны, так как без этого пароля вы не сможете производить оплату.

Пароль нужно запомнить, а лучше записать, чтобы точно не забыть и не потерять его

5. КАК ВЕРИФИЦИРОВАТЬ ALIPAY

Верификация учетной записи позволит вам пополнять счет Alipay, оплачивать товары на различных китайских маркетплейсах и переводить средства между пользователями системы.

Откройте приложение «Alipay», в нижнем правом углу нажмите на кнопку «Account» (иконка с человечком), после чего нажмите на иконку шестеренок (настройки) в правом верхнем углу. В
новом окне выберите «Account and Security» и перейдите в «Identity Information» (Verify now).

Следующий этап верификации – это проверка личности, где вам будет необходимо внести свои личные данные: имя, номер телефона, срок действия загранпаспорта.

В новом окне нажмите на кнопку «Verify now».

После этого действия открывается форма, где, в первую очередь, нужно изменить страну, нажав на кнопку «Region» и выбрать из списка «Russia». Проверьте, чтобы после этого у вас отображались данные «Russia Passport Information».

Данные паспорта можно внести двумя способами: заполнить все необходимые поля вручную латинскими буквами, либо считать данные при помощи кнопки «Skan to fill in automatically»
(добавить фото загранпаспорта из альбома телефона или сделать фотографию)

Заполните все необходимые паспортные данные вручную или автоматически (имя, фамилия, номер паспорта, дата рождения, срок действия паспорта) и нажмите на кнопку «Submit».

В следующем окне выберите «Verify passport chip» при условии, что ваш загранпаспорт имеет NFC-чип и ваш телефон поддерживает чтение NFC-тегов.

Поднесите телефон к области чипа в паспорте и нажмите на кнопку «Start verification». После чего удерживайте телефон у паспорта для считывания информации до момента, пока не получите уведомление об успешном сканировании чипа.

Если ваш загранпаспорт без NFC-чипа, тогда вам следует выбрать «Upload passport» и отсканировать данные паспорта, нажав на кнопку «Take photo», либо загрузите фотографию из альбома телефона «Upload from album»

Далее наведите камеру телефона на паспорт, разместив контур паспорта в рамку для считывания необходимой информации

Заключительным этапом верификации будет подтверждение личности при помощи селфи. В следующем окне нажмите на кнопку «Verify now» и следуйте подсказкам на экране телефона.
Необходимо снять очки, головной убор и посмотреть прямо в камеру, вписав контур лица в овал на экране телефона.

После завершения обработки всех полученных данных на экране появится сообщение об успешной верификации учетной записи Alipay в виде надписи «Verified».

6. КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЁТ ALIPAY

Вашим идентификатором (номером) Alipay является номер телефона, который вы указывали при регистрации в формате 7-9ххххххххх.

Найдите и подпишитесь на наш канал в Telegram (постоянная ссылка: https://t.me/dobropost_alipay).
В нем вы найдете контакт бота для пополнения и обмена.

ВНИМАНИЕ!

Остерегайтесь мошенников, которые создают каналы-двойники.

Обращайте внимание на:

количество и регулярность постов в канале. Мы публикуем курс, новости и отзывы каждый день, а также делаем репосты с наших других, связанных с компанией каналов;
количество просмотров постов. В нашем канале каждый пост собирает от 1 до 2 тысяч просмотров ежедневно;
никнейм канала и аккаунтов, с которыми вы общаетесь. Никнейм канала может быть только: @dobropost_alipay;
мы не пишем первые с предложением обмена.

Берегите свои деньги!

7. БЛОКИРОВКА ALIPAY.

Заблокировали AliPay: инструкция по размораживанию от DobroPost

Причины, по которым ваш аккаунт в Alipay может быть заблокирован:

Частые переводы: система может заподозрить неладное, если вы часто переводите юани, особенно если получателями являются китайцы;
Крупные суммы: перевод или получение больших сумм за один раз увеличивает риск блокировки. Чтобы избежать этого, разделите переводы на несколько частей и делайте паузы между ними в 10–15 минут;
Недостаток операций: Alipay хочет видеть активное использование аккаунта для оплаты товаров и услуг, а не только для перевода денег. Поэтому рекомендуется периодически использовать аккаунт для покупок;
Новый аккаунт: если вы только что создали аккаунт, не стоит сразу пополнять его на большие суммы. Лучше подождать несколько дней, чтобы система «устаканилась», и только потом начинать активное использование;
Пополнение через сторонние сервисы: избегайте пополнения Alipay через сомнительные обменники или программы. Лучше использовать проверенные сервисы, чтобы избежать проблем. Вы всегда можете пополнить свой счет с помощью финансового помощника DobroPost в Telegram: @dobriy_fin_help
Незаконные юани: юани, полученные незаконным путем, или любые подозрительные операции могут привести к заморозке счета.

Инструкция по разморозке AliPay

Вы поймете, что ваш аккаунт на AliPay заморожен, если в вашем приложении появится данное оповещение:

Контактная информация службы поддержки Alipay
Для клиентов внутри Китая доступен короткий номер службы поддержки: 95188.
Международные клиенты могут связаться по номеру +86 57126886000. Обратите внимание, что поддержка на английском языке доступна с 8:00 до 24:00 по пекинскому времени, что равно с 3:00 до 19:00 по московскому.
При звонке будьте готовы предоставить следующую информацию на английском языке: ваш логин, номер телефона и адрес электронной почты.

Если ваш аккаунт можно разблокировать, вам будет отправлена ссылка на электронную почту. Эта ссылка будет действительна в течение трёх дней, она предназначена для одноразового использования.

Кратко опишите проблему по следующему шаблону:
My account is frozen. Далее напишите логин, E-mail и номер телефона, на который регистрировался AliPay.
Затем вам необходимо закрепить фотографию паспорта с данными.

Указывайте мобильный номер без знака «+». Почта желательно должна быть от Gmail.
После заполнения всех данных в нижнем правом углу нажмите «提交» (предоставить).
Далее появится уведомление об успешной отправке.

В течение трёх дней модерация предоставит вам ответ на запрос или просто разблокирует ваш аккаунт AliPay без оповещения.