DobroPost с 1 сентября временно останавливает работу сервиса

Просим не отправлять товары на склад до соответствующего объявления. Следите за обновлениями в соц.сетях
основной склад обработки посылок и грузов в г. Чунцин
1000 м2
В 2020 году молодая, но опытная команда скооперировалась с целью открыть компанию, которую будет не стыдно рекомендовать друзьям.

Репутация — наше все. Мы честно рассказываем и о победах, и о сложностях. Не оставляем задачи без решения.
О нас
9 лет
опыт работы руководителей с посылками из Китая
17 человек
считают DobroPost своим местом работы
1000 м2
основной склад обработки посылок и грузов в г. Цзиси
Тарифы и сроки
  • Батареи и жидкости: X
  • Страховка от потери: ✓
  • Пошлина: <200 евро - 0%
Запуск в августе
  • Батареи и жидкости: ✓
  • Страховка от потери: ✓
  • Пошлина: <200 евро - 0%
Зарегистрироваться
  • Батареи и жидкости: ✓
  • Документы на товар: : ✓
  • Страховка от потери: от 1,5%
Рассчитать стоимость
Рассчитать стоимость
Оставьте ваши контакты, мы сразу свяжемся и проконсультируем по стоимости
Посылки по России доставляют партнеры DobroPost
Рассчитать стоимость доставки!
Скоро здесь будет калькулятор доставки
Программа лояльности
Платина
от 50 кг в месяц
Тарифы на доставку и выкуп согласовываются индивидуально

Приоритетная обработка посылок на складе

Персональный менеджер поддержки

Скидка на доставку и выкуп 15%

Приоритетная обработка посылок на складе
Золото
20-50 кг в месяц
Скидка на доставку и выкуп 10%
Серебро
10-20 кг в месяц
Базовые условия
Стандарт
Услуги склада
Консолидация* - 0,3$/кг
Мы получим ваши товары и разместим в персональной ячейке. Потом объединим в посылку с другими товарами или разделим на несколько посылок для разных получателей. Уберем лишний картон и упаковку для снижения стоимости доставки.

*Обязательная услуга
Упаковка посылки* - 0,5$/кг
Используем более плотный картон, вакуумную машину и пузырчатую пленку, чтобы собранные посылки получались легкими, и одновременно прочными. Дополнительно обматываем посылку пленкой для защиты от влаги.

*Обязательная услуга
Проверка - 0,7$/кг
Мы не только получим ваш товар, но и проверим на соответствие по нескольким критериям: название, количество, размер и цвет. В случае проблемы, мы сделаем возврат товара поставщику для замены или возмещения стоимости покупки.
Фото отчет - 1$/лот*
Сделаем от 3-х стандартных фотографий товара. Дополнительно можно запросить замер длины стельки, проверить телефон на включение или сделать другую проверку по запросу. 
*Не более 3-х товаров в лоте
Покупки в Китае
Оповестить о запуске интернет-магазина
Оставьте вашу почту, мы с вами свяжемся перед датой запуска нашего магазина
График отгрузок
Номер рейса
DPA73
Когда и куда отправили?
РВП
Где сейчас?
06 августа во Владивосток
16 августа (10 дней)
Отправлен по РФ
Расчетное время прибытия
Номер рейса
DPA74
Когда и куда отправили?
РВП
Где сейчас?
13 августа во Владивосток
25 августа (12 дней)
Отложен
Расчетное время прибытия
Номер рейса
DPA75
Когда и куда отправили?
РВП
Где сейчас?
20 августа во Владивосток
01 сентября (12 дней)
Отложен
Расчетное время прибытия
Отследите вашу посылку
В разработке
100% подлинные отзывы от реальных клиентов на независимом ресурсе
Отзывы
Новости
Временно останавливаем работу сервиса
1. Просим отнестись с пониманием и не отправлять новые товары на склад до соответствующего объявления.

2. С 20 августа по 1 сентября мы обработаем уже отправленный на склад товар и сделаем отправку в Россию.

3. Понимаем, что такая ситуация устраивает не всех. Если вы не готовы ждать восстановления работы сервиса, свяжитесь с нами по почте dir@dobropost.com. Мы отправим ваш товар по Китаю за счет DobroPost.

4. Причина остановки сервиса - техническая. Нам необходимо время устранить проблемы IT системы. К сожалению, у нас не получается одновременно перестраивать IT инфраструктуру и предоставлять сервис на том уровне, который задумывался при создании DobroPost. Не хотим подводить клиентов, поэтому приняли болезненное для компании и всей команды решение.

По любым другим интересующим вопросам обращайтесь на указанную выше почту или в телеграмм основателя - @sserbin.
Часто задаваемые вопросы
Список запрещенных товаров
Все товары из списка категорически запрещены к перевозке любым методом доставки DobroPost.
Застрахованы ли посылки?
Все посылки застрахованы на сумму, которую вы декламируете в личном кабинете. Страховка покрывает утерю посылки на любом из этапов доставки после получения на складе DobroPost в Китае.
Что такое объемный вес и как он считается?
Объёмный вес отправления — это расчетная величина, отражающая плотность груза. Обычно менее плотный предмет занимает больший объём пространства по сравнению с более плотным при том же весе. Объёмный вес вычисляется и сравнивается с фактической массой отправления, чтобы установить, какое из значений больше. Большее значение используется для расчёта стоимости отправления. Мы рассчитываем объемный вес по формуле 1м3 = 167 кг. Например, Василий отправляет пару обуви в коробке 0,30м*0,2м*0,15м и фактическим весом 2,5 кг. Чтобы посчитать объемный вес посылки, необходимо перемножить объем и целевую плотность.
Объем посылки из примера 0,30*0,2*0,15=0,009 м3. Целевая плотность - 167 кг/м3. Умножаем 0,009 на 167 и получаем результат объемного веса 1,503 кг. Фактического вес 2,5 кг > объемного веса 1,503 кг, поэтому в расчете стоимости доставки будет использоваться фактический вес.
Почему DobroPost доставляет без задержек?
DobroPost растамаживает посылки официально по Приказу ФТС №1060, поэтому мы не зависим от "серых схем" на границе и проверок на таможне.
Зачем DobroPost собирает паспортные данные получателей?
Для таможенного оформления посылок в России таможня требует DobroPost предоставить информацию о товарах и получателях посылок. Информация подается в строго определенном формате. Информация о получателе включает в себя: ФИО, серию и номер паспорта, дату выдачи и данные выдавшего документ органа, ИНН. Без наличия полной и достоверной информации сотрудник таможенной службы не может растаможить посылку. Важно отметить, что DobroPost не передает персональную информацию третьим лицам и не использует данные для иных от указанных в Условиях пользования сервисом целей. Вся конфиденциальная информация хранится на защищенных серверах компании.
Список популярных фраз для общения с продавцами на Таобао и 1688
Актуальный список доступен по ссылке
Связаться с нами
Есть жалоба или идея?
Сообщите ее напрямую директору компании, то есть мне.

Я лично просматриваю и реагирую на все поступающие обращения, поэтому для взвешенного ответа мне требуется время.

Вы можете отправить текст через форму справа или в директ моего инстаграм.

С вашей помощью и нашим усердимем ДоброПост станет эталоном доставки из Китая.
Сергей Сербин
CEO DobroPost
* Если ваш вопрос может быть решить служба поддержки бе моего участия, давайте оставим дело специалистам.
WeChat
Звонок бесплатный
8 800 600 37 94
Чат на сайте
Наши офисы
Введите DobroPost ID, чтобы получить ваш персональный адрес склада в Китае.
Получить адрес
Прочитайте инструкцию, как заполнить адрес склада на Таобао и 1688
Российский офис
г. Москва, ул. Мусы Джалиля, д. 5/5, офис 84
Индекс: 115580


График службы поддержки:
Пн-Пт
9:00-18:00
Сб - 9:00-14:00
Вс - Выходной
Дополнительный офис
г. Чунцин, район Шапинба, административный центр Тучжу,
ул. Юэтэй, д. 18, офис 1002
Индекс: 400013

График работы офиса:
Пн-Пт
9:00-18:00
Вс - Выходной
Made on
Tilda